应中共沈阳市铁西区委组织部、民政局的邀请，由铁西区党校承办，都市绿洲心理咨询中心于5月份为铁西区3200余名社区工作者分5场做心理调适与疏导的大型培训活动。5月14日下午1点，第二场培训活动在铁西工人文化宫继续开展，中共沈阳市铁西区委党校钟智军副校长主持会议，都市绿洲郎勇老师作为第二场培训的主讲教师，以其幽默、诙谐的授课风格为社区工作者轻松地传授着心理调适与疏导的知识和方法，为他们今后更好地工作与生活开启了一扇智慧的窗子。

    首先郎勇老师邀请大家全体起立，通过大家最熟悉的《幸福拍手歌》，采用边唱边做动作的方式进行暖场，把大家的注意力从纷繁的工作和琐碎的生活事物中集中到会场上来、集中到此时此刻。郎勇老师和大家认真地核对了社区工作的难点和需求，并对社区工作者的不容易进行了深度的共情。社区服务的对象以弱势群体为主，他们带有更多的委屈和不满的情绪问题，以至于我们社区工作者在工作中需要付出更大的耐心和更多的精力，甚至还会面临精神障碍人员带来的危机事件，所以提升社区工作者的心理健康水平和心理应变能力刻不容缓！

    接着郎老师结合现在这个VUCA（易变性）时代的特征，如黑天鹅事件的频发、内卷带来焦虑感和无意义感、甚至出现年轻人的躺平现象等等，全面地讲解了社区工作者可能遇到的亚健康和有心理障碍人的特点。并且教会社区工作者快速识别出具有边缘性人格障碍和反社会人格障碍的居民，郎老师告诉大家不要试图与有人格障碍的人讲道理，也尽量不要激惹这样的人，理解他们的同时，做好自我保护。

        最后郎老师给到了社区工作者一些应对工作问题和自我修复的方式和方法。例如社区工作者面对情绪问题时，可以像咨询师对待来访者一样进行共情与理解，比如：“你太难了、你真不容易、你太委屈了、你太辛苦了，以及世界对你真不公平”这样简单的共情语言，这可以快速而有效地缓解居民的情绪问题，为接下来的工作开展和问题解决奠定良好的基础。郎老师带领大家通过正念冥想的方式进行自我关爱和自我修复，帮助大家有效地改善自我的情绪问题和睡眠障碍。

    两个小时的培训在轻松、愉快的氛围中顺利完成！后面半个小时提问时间居民彻底打开了心扉，郎老师对居民提出的疫情期间的紧张情绪仍然影响现在的生活问题以及失眠问题一一给出专业的分析和建议。

    看到社区工作者开心的笑脸和信服的眼神，郎老师也露出欣慰的笑容。都市绿洲就是这样一个专业的机构，都市绿洲的老师是这样一群有爱的人。相信在铁西区政府的正确引领下，在各部门、各社区工作者、绿洲团队的共同努力下，接下来的培训一定会取得圆满成功！